Le 26 septembre était célébrée la fête de São Cosme et São Damião, patrons des pharmaciens. Ce jour-là est également célébrée la Journée nationale des pharmaciens, la raison pour laquel nous sommes allés parler avec Dr Cristiana Soares, pharmacienne et déléguée de l’Association nationale des pharmacies pour le comté de la municipalité de Cascais, au Portugal. Le résultat est l’article suivant, qui aborde à la fois le rôle de cette Association pour l’activité pharmaceutique au Portugal et certains points où la vente au détail est liée à l’industrie. Lisez tout ici!
Le secteur pharmaceutique est très réglementé et, également dans les pharmacies, cela se ressent. La législation, les normes et divers décrets réglementent l’activité pharmaceutique, une situation encore plus exacerbée si l’on considère la variété des produits disponibles dans les pharmacies portugaises. Dans le cas de Dr Cristiana, sa grande aide est un système informatique bien conçu, qui émet des alertes sur la légalité ou non de chaque acte pharmaceutique, depuis les règles pour chaque catégorie de produit jusqu’à savoir si ces médicaments peuvent être accessibles au Publique. D’autre part, l’Association nationale des pharmacies (ANF) joue également un rôle essentiel dans la vie des pharmacies portugaises.
L’ANF est une association professionnelle qui joue un rôle très important dans le fonctionnement des pharmacies, car elle représente les pharmaciens propriétaires et les aide dans des aspects qui vont du conseil en travail au respect de la législation. “C’est l’organisme qui représente les pharmacies, nous informe des nouveaux décrets qui sortent et nous représente également dans les réunions avec le ministère de la Santé ou d’autres organismes sociaux“, nous a informé Dr Cristiana. Par ailleurs, l’ANF dispose d’une série de services juridiques et informatiques qui met à disposition de ses adhérents, afin que les officines fonctionnent en réseau. Cependant, ça face le plus visible est celui “d’organe représentatif devant toutes les autres entités”, une fonction vitale dans l’un des secteurs de marché les plus réglementés.
On voit ainsi l’importance de cette association pour l’activité pharmaceutique allant des points évoqués jusqu’à l’approvisionnement lui-même. En particulier, les médicaments vendus en pharmacie doivent disposer d’un code d’autorisation du Centre d’information sur le médicament et les interventions de santé (CEDIME), agence de l’ANF. Ce code “nous donne la sécurité qu’ils peuvent être vendus, qu’ils ont un contrôle qualité”, a expliqué Dr Cristiana. C’est une façon de se conformer aux exigences d’INFARMED, l’organisme d’État qui, au Portugal, régit l’activité pharmaceutique. Ces exigences étant variées et dépendantes d’une législation en constante évolution, le soutien de l’ANF est donc indispensable au bon fonctionnement des officines.
Le code CEDIME permet l’intégration de données provenant de diverses sources dans la gestion de chaque pharmacie, une caractéristique qui fait partie de la vie quotidienne du système pharmaceutique portugais. En effet, la collecte des données, qui recouvre des aspects aussi divers que les relevés des hydrothermomètres ou l’enregistrement e de la disposition du stockage, est vérifiée lors de contrôles périodiques auxquels sont soumises toutes les pharmacies. Habituellement, les médicaments sont catalogués à l’aide d’un code QR, afin qu’ils puissent être localisés et contrôlés depuis la fabrication, jusqu’au stockage, la vente au détail et le consommateur final. Cette intégration permet le suivi des lots et, par conséquent, le retrait des produits non conformes du marché.
Quant à la caractérisation du marché pharmaceutique portugais, Dr Cristiana Soares nous a informés que les médicaments sur ordonnance sont le segment avec le chiffre d’affaires le plus élevé. Cependant, il existe des produits non soumis qui ont également beaucoup de poids, comme la grippe, les analgésiques ou les laxatifs. La beauté et la dermo-cosmétique, la puériculture ou l’orthopédie sont aussi expressives, mais surtout en complément. Il existe également des services supplémentaires, tels que la nutrition, l’administration d’injectables et les tests rapides, qui font partie de l’offre des pharmacies.
Enfin, parmi les produits les plus vendus figurent le paracétamol, des produits pour le cholestérol et aussi pour le diabète.
RC REDOL remercie la collaboration de Dr Cristiana Soares, car nous nous sommes retrouvés avec une notion plus précise de la façon dont la livraison des médicaments au public est traitée. En effet, ces informations ne sont pas régulièrement relayées dans la presse sectorielle liée à l’industrie, nous sommes donc certains que nos clients, partenaires et le grand public aussi ont aujourd’hui acquis une compréhension renouvelée de cette activité très importante dans la vie moderne.
RC REDOL, ouvre des horizons !